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Aktuelles
25.09.2011 / 20.51

40. Gesprächsführung: klare Ausdrucksfähigkeit und soziale Geschicklichkeit


Die Fähigkeit, sich auf das Gegenüber einzulassen und ein Wir-Gefühl aufzubauen, entscheidet darüber, ob ein konstruktives Gespräch möglich ist. Fachwissen allein genügt nicht. Vor allem im Umgang mit einem Gegenüber benötigen wir die Echtheit gelebter Gleichwertigkeit.

Aus dem Inhalt:
Qualitative Fragen - ohne Lösungen
Sich selbst aus der Distanz betrachten
Verständliche Worte - von Herzen sprechen
Metaphern - Worte aufgreifen und Bilder entstehen lassen

Umfang: 6 Seiten

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